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天津临港港务集团有限公司召开 2016 年度客户意见征询会
发布日期:2017-01-13

2017年1月12日下午,临港港务集团成功召开2016年度客户意见征询会。本次会议通过全面总结集团2016年在业务水平、码头管理、劳务作业等方面的经验与不足,为来年做好经营管理工作和全面提升集团服务品质打下了坚实基础。同时,通过与广大客户的悉心交流与良性互动,对增进与客户之间友谊、稳定和拓展货源起到积极作用。临港港务集团董事长王克勤、总经理李占友、副总经理翟征秋、任燚、王国伟、集团下属天津临港船务有限公司董事长徐志强、经理孙文昌、副经理郭永利、梁彧卿,集团综合办公室、业务部、业务二部、码头管理一部、码头管理二部、招商部、财务部、调度中心、天津临港货运代理有限公司、劳务作业方相关业务人员以及天津临港铁路建设发展有限公司、天津渤化永利化工股份有限公司代表出席了本次会议。船东、船代、货代、货主公司客户代表共计183人参加会议。


   会上,集团董事长王克勤首先发表了热情洋溢的致辞,代表集团全体员工向长期以来关心和支持集团发展的广大客户表示衷心的感谢和热烈的欢迎,并介绍集团2016年发展情况和对2017年的展望。他表示,在面对更加严峻的经济形势和天津市港口整合政策的实施的情况下,集团将会进一步提升自身实力,一如既往地为客户提供更加优质的服务,全力保障客户利益。随后,集团副总经理王国伟介绍了集团2016年业务情况,并对这一年来客户提出的业务合作、生产作业、船舶动态、集输港计划申报、港口费收、安保问题六个方面共计39个问题在现场给予了详细解答;集团副总经理翟征秋以及天津临港铁路建设发展有限公司、天津渤化永利化工股份有限公司、天津临港船务有限公司相关业务人员分别对集团码头夜航开展、临港铁路项目发展情况、拖轮使用费用等客户关心的重点问题进行了具体详尽地说明,并对需要进一步沟通的问题进行了详细的记录。最后,在自由交流的环节中,各位客户对集团2016年的工作和服务给予了充分肯定,同时也提出了很多有价值、有见地的宝贵意见及建议,为集团2017年抢占先机、把握机遇、赢得更大发展空间提供了充足动力。

通过本次会议,集团一定会对这些问题认真总结、及时改进,全面提升自身服务质量。面对困难和天津市港口整合形势变化,集团一定与各位客户通力合作、诚信共赢,全力确保客户利益不受损害。同时,加快自自身建设和发展,与关心支持集团事业的广大客户一道,为天津创建世界一流港口、建设北方国际航运核心区的宏伟目标贡献集团自己的力量。此次意见征询会取得了圆满的成功和良好的效果。